Application mobile et tablette, sites web
Le projet Forums RH consiste en un logiciel comprenant une application tablette conçue pour présenter l’entreprise et permettre aux candidats de postuler à des offres d’emploi ou de soumettre des candidatures spontanées lors de salons de recrutement.
Contexte et enjeux :
L’application nécessitait une refonte technique pour assurer sa maintenance continue. Profitant de cette occasion, une amélioration des fonctionnalités et de l’expérience utilisateur a été effectuée.
Il a été constaté que nos clients étaient souvent confrontés à une pénurie de tablettes pour tous leurs recruteurs, et les candidats ne disposaient pas toujours du temps nécessaire pour remplir un formulaire de candidature lors des salons.
Solutions envisagées :
Proposer une version mobile de l’application afin de permettre à tous les recruteurs de l’utiliser.
Déroulement du projet
Etape 1 : Réalisation d’entretien utilisateur au près des clients existants pour recueillir leurs retours d’expérience sur l’outil et identification de ses points forts et de ses limites.
Etape 2 : Création de personas pour redéfinir les attentes et besoins des différents profils d’utilisateurs.
Etape 3 : Création d’une « User Journey Map » afin d’analyser les points d’irritation et d’identifier des pistes d’amélioration dans le parcours du recruteur.
Etape 4 : Création des diagrammes de flux utilisateur pour illustrer le parcours du recruteur et du candidat, en mettant en évidence la manière dont ils peuvent atteindre leurs objectifs à travers les différentes actions et choix qui s’offrent à eux.
Recueil des retours d’expérience sur l’outil existant et identification de ses points forts et de ses limites.
Création de personas pour redéfinir les attentes des différents profils d’utilisateurs.
Définition des spécifications fonctionnelles et ergonomiques.
Phase de développement.
Présentation de la solution aux organisateurs de salons et aux clients existants.
